อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของ tt399

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อทีมงาน
tt399 เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของ tt399
ความปลอดภัยและข้อมูล

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นลบออกจากระบบอย่างถาวร

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสดในระบบ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องขอสิทธิ์ใดๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สามารถแจ้งได้โดยตรง และเราจะตรวจสอบร่วมกับทีมชำระเงินให้คุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับสัญญา ข้อกำหนด และสิทธิ์ผู้ใช้โดยตรง

อีเมลทางการ

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบายข้อมูลและการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทางอีเมล

ความช่วยเหลือบัญชี

หากพบปัญหาเกี่ยวกับการปิดบัญชีหรือการจำกัดการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมงานผ่านหัวข้อ 'จัดการบัญชี' ในระบบซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการดำเนินการทางบัญชี ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการสามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราบันทึกไว้ได้ผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตอบกลับและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แจ้งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ขอลบบัญชี' ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมก่อนดำเนินการ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดควรตรวจสอบกฎระเบียบท้องถิ่นก่อนใช้งาน

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณขอตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ก่อนหมดอายุ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต